Trocas e devoluções - Beautiful Nails Store

Beautiful Nails se responsabiliza pela qualidade, segurança e confiabilidade dos produtos oferecidos neste site.

 

Desistência ou arrependimento – Devolução

Desistência ou arrependimento – Troca
Caso tenha comprado um produto e deseja trocá-lo por outro, atente-se às condições abaixo:
O prazo para solicitação da troca é de até 7 (sete) dias úteis, a contar da data do recebimento da mercadoria.

 

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de todos os componentes enviados.


O custo do frete de envio do novo produto será por conta do cliente (salvo tenha recebido o produto trocado por erro da Beautiful Nails e caso haja diferença nos valores, será acordado novo pagamento do valor devido. O preço dos produtos a serem trocados não incluirá eventuais descontos.


Teve um problema com o recebimento dos produtos?


Em caso de falta de produtos ou vazamento / quebra, por favor, tire fotos da caixa com os produtos e nos envie no e-mail   atendimentobnails@gmail.com
Sem isso não conseguimos avaliar o problema e sua solicitação poderá ser indeferida.


IMPORTANTE:
Não realizamos trocas e devoluções por motivos de não adaptação ao produto, tais como cheiro, consistência, reação à outros produtos anteriormente usados, aplicação não realizada de forma correta, entre outros.

 

Beautiful Nails indica ao cliente que antes de adquirir os produtos leia atentamente as informações disponíveis em nosso site, assim saberá sobre possíveis (in)compatibilidades e quais os objetivos e os resultados esperados (se atenderá a sua expectativa).

Em caso de dúvidas, a equipe da   Beautiful Nails   está disponível nos canais oficiais de atendimento para orientar com todo o carinho e a atenção que você merece.


Com o objetivo de garantir a plena satisfação de nossos clientes e cumprir com todas as determinações legais, a política de troca e devolução foi desenvolvida com base no código de defesa do consumidor.